App de DocFacil para pacientes
Eliminar su cuenta
En la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. Si ya no tiene la app, hágalo aquí con el código que le enviamos por WhatsApp al celular de su cuenta.
Qué se borra
- Su cuenta de la app, su celular y los datos personales que cargó en la app.
- Sus sesiones abiertas y sus pedidos de videoconsulta.
Qué se conserva
- Sus fichas, consultas, recetas y documentos: son de cada consultorio, que por ley debe conservar la historia clínica. Puede pedirle una copia a su médico.
- Sus citas próximas siguen agendadas. Si no va a ir, cancélelas antes desde la app o avise al consultorio.
- Sus calificaciones quedan publicadas sin su nombre.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Si vuelve a ingresar con el mismo celular, se crea una cuenta nueva y vacía.